亲戚关系计算器

想开好一家 服装 店，细节真的很重要！除了款式要潮、质量要好，怎么称呼 顾客 ，那可是一门大学问。叫“美女”、“帅哥”？烂大街了好嘛！我跟你说，真正会做生意的，称呼都带着温度，能一下子拉近距离。

就说我之前常去的一家店，老板娘，人特实在。她从来不喊那些虚头巴脑的，她会观察你。你穿得利索，她就喊“姐姐”、“小伙子”，特亲切。你要是带着小孩，她就喊“妈妈”、“爸爸”，立马让你觉得她很懂生活。有一次，我穿着一件设计感很强的裙子去，她笑着说：“哎呦，今天的 小姐姐 真有范儿！” 听得我心里那个舒坦啊，立马买了件外套。

当然啦，不同的 顾客 ，称呼肯定不一样。

• 年轻时尚的: 这种 顾客 最怕被叫老了。你可以试试“ 小仙女 ”、“ 潮男 ”、“ 酷盖 ”、“ 靓女 ”，甚至直接叫“ 宝贝 ”，不过要注意语气，要真诚，别让人觉得你轻浮。还有那种一眼看过去就知道是学生党的，喊“ 同学 ”准没错，显得你很尊重他们。

• 成熟稳重的: 这种 顾客 比较注重品质和内涵。喊“ 女士 ”、“ 先生 ”是最稳妥的，但如果想更亲近一点，可以加上姓氏，比如“ 李女士 ”、“ 王先生 ”，显得更专业、更尊重。如果对方气质特别好，喊“ 姐姐 ”、“ 大哥 ”也没问题，但要注意分寸，别显得过于套近乎。

• 带着小孩的: 这种 顾客 的注意力都在孩子身上。你可以先夸孩子可爱，然后喊“ 妈妈 ”、“ 爸爸 ”，或者“ 小朋友的妈妈 ”、“ 小朋友的爸爸 ”，这样能一下子抓住他们的注意力。

• 犹豫不决的: 这种 顾客 往往对自己的选择不太自信。你可以喊“ 您好 ”、“ 您看 ”，然后耐心倾听他们的需求，给出专业的建议，让他们感受到你的真诚。

• 回头客: 对于经常光顾的 顾客 ，一定要记住他们的名字！下次见面直接喊“ XX姐 ”、“ XX哥 ”，让他们感受到你的用心。

别小看这一个小小的称呼，它能直接影响 顾客 的心情和购买欲望。

我有个朋友，开了家男装店，刚开始生意不好，后来他改变了策略，开始研究怎么称呼 顾客 。他发现，很多男士都喜欢被叫“ 哥 ”、“ 老板 ”，觉得很有面子。于是，他就开始喊“ 哥，您看看这件新款 ”、“ 老板，您穿这件肯定特精神 ”，结果生意一下子就火起来了。

当然，称呼 顾客 也要注意一些禁忌。

• 避免使用过于亲昵的称呼: 除非你和 顾客 很熟，否则不要使用过于亲昵的称呼，比如“ 亲 ”、“ 宝贝 ”，会让 顾客 觉得你轻浮不专业。
• 避免使用带有歧视色彩的称呼: 比如“ 喂 ”、“ 那个 ”，这些称呼非常不尊重人，会让 顾客 觉得你没有素质。
• 避免使用过于老气的称呼: 比如“ 老人家 ”、“ 大妈 ”，会让 顾客 觉得你瞧不起他们。
• 要根据 顾客 的年龄和气质来选择合适的称呼: 不要盲目跟风，要根据实际情况来选择合适的称呼，才能让 顾客 感受到你的真诚和尊重。

除了以上这些，还有一些小技巧可以提升你的销售额。

• 观察 顾客 的穿着打扮: 通过观察 顾客 的穿着打扮，你可以大致判断他们的年龄、职业和喜好，从而选择合适的称呼。
• 倾听 顾客 的谈话: 通过倾听 顾客 的谈话，你可以了解他们的需求和想法，从而给出更专业的建议。
• 保持微笑和热情: 微笑和热情是最好的语言，即使你不知道该怎么称呼 顾客 ，只要你保持微笑和热情，也能让 顾客 感受到你的诚意。
• 学会赞美 顾客 : 真诚的赞美能够拉近你与 顾客 的距离，比如你可以赞美 顾客 的眼光好、品味高，或者说他们穿这件衣服特别好看。

记住，称呼 顾客 不是简单的喊一声“美女”、“帅哥”，而是一门艺术。只有掌握了这门艺术，才能真正赢得 顾客 的信任和喜爱，从而提升你的销售额。所以，别再用那些老套的称呼了，赶紧行动起来，用更亲切、更贴心的称呼来迎接你的 顾客 吧！相信我，你一定可以的！ 别忘了，细节决定成败啊！加油！