聋哑人。
这三个字，你是不是也脱口而出过？在街上看到用手语交流的人，在新闻里读到某个励志故事，甚至在填写某些表格的时候……这个词，好像就那么自然而然地滑到了嘴边。
我曾经也以为，这是个再正常不过的词，一个中性的、用来描述客观事实的词，直到有一天，我真正去了解，去倾听，才发现这个词语背后，压着多沉重的偏见和误解。它根本就不是一个中性的词。它是一个标签，一个沉重的、抹杀了一切可能性的标签。
我们得先搞明白一件事，一件非常非常重要的事：绝大多数的聋人，他们不是“哑巴”。他们的声带，他们的发声器官，完好无损。他们之所以不说或说不清楚，是因为听不见。你想想，一个孩子从出生就沉浸在无声的世界里，他听不到父母的呼唤，听不到世界的喧嚣，他要怎么去模仿和学习那些需要通过听觉来校准的复杂发音？
“因聋致哑”，这才是真相。
所以，当你用“ 聋哑 ”这个词去 称呼 他们时，其实是传递了一个错误得离谱的信息。你等于在说，他们不仅听不见，而且还发不出声音，是两种能力的双重缺失。这不仅不准确，更是一种冒犯。它无形中给对方贴上了一个“更无助、更残缺”的印记。
你觉得，一个明明可以经过艰苦卓绝的训练、发出一些声音、甚至可以说出完整句子的人，在听到你用“聋哑”来定义他时，他会怎么想？那感觉，就像你明明只是腿脚不便需要坐轮椅，却被人直接叫做“瘫子”一样。那种一竿子打死、不留任何余地的粗暴，挺伤人的。
那么，正确的 称呼 应该是什么？这其实是今天我们真正要聊的核心。别觉得这是小题大做，咬文嚼字。语言，是思维的外壳，是我们表达 尊重 最直接的方式。
首先，最被广泛接受和认可的称呼是：“聋人”。
对，就这两个字。 聋人 。
简单、直接、有力。这个 称呼 ，精准地描述了他们最核心的特质——听不见。它不附加任何多余的、不准确的评判。就像我们称呼看不见的人为“盲人”一样。这是一种身份认同，而不是一种缺陷的叠加。很多 聋人 朋友在自我介绍时，也会非常坦然地用这个词。它去除了“哑”这个污名化的标签，把话语权还给了他们自己。
其次，一个更正式、更“文雅”的说法是：“听障人士”。
这个词，你可能在一些官方文件或者学术场合见得比较多。 听障人士 ，全称是“听力障碍人士”。它遵循了国际上通用的“person-first language”原则，也就是“以人为本”的语言。它强调的是“人士”，是一个“人”，然后才是在听力方面有“障碍”。
这个 称呼 的好处是，它非常严谨、客观，充满了人文关怀。它把“人”放在了第一位，避免了用生理特征去定义一个完整的个体。如果你在不确定对方偏好的情况下，尤其是在比较严肃的书面或口头交流中，用“ 听障人士 ”绝对不会出错。它体现了你的教养和同理心。
所以，现在你有了两个绝佳的替代词： 聋人 ，或者 听障人士 。
下次，当那个旧词“聋哑人”又要冒出来的时候，请让它在你的舌尖上停一下，换成这两个词中的任何一个。这个小小的改变，意义重大。
但说到底， 称呼 只是第一步。比 称呼 更重要的，是我们内心深处的态度和之后的一举一动。这才是真正的 尊重 。
我见过一些人，嘴上说着“ 听障人士 ”，显得特别有文化，可一跟对方交流起来，就立马原形毕露。他们会因为对方没听懂而表现出极度的不耐烦，会夸张地、近乎咆哮地对着人家大吼——拜托，人家是听不见，不是傻，你吼得再大声，物理定律也不会因此改变。
我还见过另一种，他们小心翼翼，把 聋人 朋友当成易碎的玻璃娃娃，说话都怕惊着对方，眼神里充满了怜悯和同情。这种感觉，其实也挺让人不舒服的。人家需要的不是廉价的同情，而是平等的对待。
真正的 沟通 ，应该是什么样的？
我想象中的画面是这样的：你遇到一位 聋人 ，自然地微笑，看着他的眼睛和面部表情，因为很多 聋人 会读唇语。如果口头交流有困难，别慌，也别放弃。现在谁还没个手机？掏出来，打开备忘录，或者微信对话框，把你想说的话打出来。
这个过程，可能会慢一点，可能会有点笨拙，但它充满了善意。你没有因为 沟通 的障碍而后退，你用行动表明：“我想和你交流，我愿意为此多花一点时间和精力。”
这，就是 尊重 。
尊重 ，不是挂在嘴边的漂亮词汇，而是体现在这些细微之处的行动。是你在交流时保持的耐心，是你愿意多打几个字的手指，是你直视对方、而非躲闪的眼神。
我们这个社会，对 残疾人 的认知，其实一直在进步。从过去那些带有歧视色彩的绰号，到后来的“残废人”，再到“残疾人”，再到今天我们提倡的“残障人士”……词语的变迁，折射的是文明的刻度。
我们之所以要去纠结一个 称呼 ，不是为了政治正确，不是为了显得自己多高尚。而是因为，我们希望生活在一个更加温暖、更加包容的社会里。在这个社会里，每一个人，无论他的身体状况如何，都能首先被看作一个有独立思想、有丰富情感、有无限可能的“人”。
所以，关于“ 聋哑残疾人怎么称呼 ”这个问题，答案其实很简单。你可以叫他们“ 聋人 ”，也可以称他们为“ 听障人士 ”。
但更重要的是，请你记住，无论你用哪个词，都要发自内心地把对方看作一个和你我一样的、平等的个体。
下一次，当你想起 聋哑残疾人怎么称呼 这个问题时，希望你记住的，不只是“ 聋人 ”或“ 听障人士 ”这两个词，而是那份发自内心的、想要真正看见一个人的 尊重 。
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