那天,我去 居委会 办个事儿,遇到了小周。不是第一次见她了,在社区里晃悠,总能碰见她忙前忙后。这小姑娘,二十出头的样子,剪着利落的短发,说话声音脆生生的,干活麻利,尤其对我们这些老居民,总是笑脸相迎,耐心得很。可每次跟她打完招呼,我心里就犯嘀咕:我到底该怎么 称呼 她?
叫“小周”吧,她确实比我小了一大截,可人家毕竟是在 居委会 上班,有自己的正式身份,不是我邻居家的晚辈,也不是我自家的孩子。这“小”字一出口,总觉得带着点儿老气横秋的家长式口吻,或者说,仿佛我在给她“定位”——一个还需要被照顾、被指点的小年轻。我不是不尊重她,只是这 称呼 ,总让我有点儿别扭,生怕无意间就透出那种老一辈对 年轻人 的天然“优越感”,那可就不是我的本意了。
那叫“周同志”?哎呀妈呀,这词儿一出口,我自己都忍不住笑了。感觉一下子回到了上世纪八十年代,那会儿 居委会 里的大叔大妈们,相互之间就是“同志长”“同志短”地叫着。那是一种特定历史语境下的 称呼 ,带着浓厚的集体主义色彩,如今听起来,尤其是在小周这样朝气蓬勃的 年轻人 身上,怎么都觉得有点儿生硬,带着一股子不解风情的“官腔”。她会觉得我在开玩笑吗?或者,根本就不习惯这 称呼 ?她毕竟是吃着麦当劳、刷着抖音长大的,跟我们这代人的语境完全不同。

要不,直接叫“周姑娘”?这倒比“小周”听起来要稍微正式那么一丁点儿,也带着点儿文雅,可又总觉得有点像旧时的茶馆伙计招呼客人,或者电影里才有的那种腔调。在现实的社区生活里,好像又少了那么点儿生活气息,不够 亲切 。就像我上次想叫 居委会 另一个小伙子“小李”,结果他身边一个大妈抢先喊了声“李老师!”我当场就愣住了,心里嘀咕,这 居委会 的人什么时候都成老师了?
说起来, 称呼 这事儿,真是门大学问,尤其是跟 居委会 这些 年轻人 打交道。他们是 社区工作者 ,是连接我们普通居民和基层治理的纽带,他们的工作琐碎却又极其重要,从疫苗接种到邻里纠纷,从养老服务到垃圾分类,哪样都离不开他们。而现在,越来越多的 年轻人 加入到这个队伍里来,给 居委会 带来了新的活力、新的思路。可随之而来的,就是我们这些老居民们在 称呼 上的困惑:怎样既能表达 尊重 ,又显得 亲切 ,还不至于带有 距离感 ?
我曾经尝试过好几种。有一次,因为一个很复杂的医保报销问题,小周帮我跑前跑后,特别细致,我心里感激得不行。当时一高兴,脱口而出就喊了声“周大妹子!”哎哟喂,说完我就后悔了,人家小姑娘才二十多岁,我这一喊,把人家直接提升了一个辈分。小周倒也大方,只是笑笑,没说什么,可我能感觉到,那种 称呼 带来的尴尬气氛。下次再见到她,我都不好意思再那么叫了。
还有一次,我们小区搞了一次旧衣物回收活动, 居委会 的小张负责协调。小伙子个子高高瘦瘦的,戴着眼镜,斯斯文文的。我远远看到他,想打招呼,脱口而出想叫“小张”,又觉得不妥。犹豫了一秒,改口喊了句“张主任!”结果他一愣,赶紧摆手说:“大爷您可别开玩笑了,我就是个普通 社区工作者 ,哪儿是什么主任啊!”我这才反应过来,原来他不是领导,我这 称呼 可真是“拔高”了。可见, 称呼 错了,有时不仅不会拉近 距离 ,反而会制造一种误会,甚至带来不必要的 心理压力 。
所以,到底 居委会年轻的人怎么称呼 才合适呢?我在社区论坛上看到过类似的讨论,大家真是五花八门,各有各的道理。有人说,直接叫“X老师”最保险,因为 社区工作者 很多时候都在为居民提供咨询、指导,充当“解惑”的角色,用“老师”这个 称呼 ,既表达了 尊重 ,又肯定了他们的专业性和服务性。这个我深有体会,比如前阵子我家申报一个低保,手续特别繁琐,就是 居委会 的小李,一步一步教我怎么填表,怎么准备材料,那可不就是我的“老师”嘛!而且, 年轻人 现在普遍学历高,叫“老师”也符合他们的 职业认同 。
也有人主张,就叫“X姐”或“X哥”,尤其是在我们这些老街坊邻里之间,这样显得更 亲切 、更有 人情味 。这种 称呼 ,在一些社区文化比较浓厚的地方,确实能够迅速拉近彼此的 距离 ,让 社区工作者 和居民之间形成一种更像家人或朋友的关系,而不是单纯的“服务者”与“被服务者”。我认识一个隔壁小区的王阿姨,她就是那种特别喜欢叫“小张”“小李”的。她觉得,大家都是一个社区的,何必那么见外呢?这反映出一种希望回到熟人社会的 归属感 。
但是,“X姐”或“X哥”也有它的局限性。它有时会让人觉得过于随意,甚至在某些语境下,会带有那么一点点“江湖气”,不那么适合在正式场合使用。而且,对于刚刚加入 居委会 的 年轻人 来说,如果刚来就被所有人喊“姐”或“哥”,他们心里会不会觉得有点别扭?毕竟他们也希望自己的 职业形象 能够得到充分的 尊重 。
更重要的是,我们应该考虑到 年轻人 自己的感受。他们是 社区工作者 ,不是仅仅来这里“实习”或者“混日子”的。他们有自己的 职业规划 ,有自己的专业素养,希望得到社会的认可。如果一个 年轻人 ,他辛辛苦苦地为社区服务,却总是被居民用一种“小孩子”的 称呼 来对待,他的 职业认同感 会不会受到影响?他们的 热情 会不会被消磨?这是我们做居民的,应该去体谅和思考的。
所以我个人认为,针对 居委会年轻的人怎么称呼 ,这事儿没有一个放之四海而皆准的答案,但有一些基本原则可以遵循:
第一, 尊重为先,真诚以待 。不管用什么 称呼 ,发自内心的 尊重 是最重要的。我们的语气、表情、态度,往往比 称呼 本身更能传达我们的心意。
第二, 观察与学习,入乡随俗 。如果第一次见面,不确定怎么 称呼 ,可以先听听别人是怎么叫的。比如,如果大家普遍都叫“小周”,那我也可以暂时跟着叫;如果大家都叫“周老师”,那我自然也跟着叫“周老师”。这是一种 融入社区 的智慧,也是避免尴尬的有效途径。
第三, 根据语境和关系调整 。如果是第一次接触,或者处理比较正式的事务,用“X老师”或者“X主任”(如果他们确实有这个职务)会显得更得体,更专业。随着接触增多,建立了良好的 信任关系 ,彼此 熟悉 了,可以尝试用更 亲切 的“X哥/X姐”,但前提是对方不反感,且氛围允许。
第四, 直接询问,化解尴尬 。如果实在拿不准,不妨大大方方地问一句:“您好,我该怎么 称呼 您比较好呢?”这不仅不会显得冒昧,反而能展现出你的细心和 尊重 ,让对方感受到你的 善意 ,这是一种非常高效且真诚的 沟通 方式。
我记得有一次,我就是这么问小周的。她说:“您叫我小周就行,或者周周也可以!”她笑着说的时候,我突然就明白了。 年轻人 有他们自己的 开放和随和 。她其实并不那么介意“小周”这个 称呼 ,关键在于它是否带着 善意 和 亲切 。但从那以后,我更多时候还是选择叫她“周老师”,因为我觉得这个 称呼 更能体现她作为 社区工作者 的 专业性 和 奉献精神 。
居委会 的 年轻人 ,他们肩负着基层治理的重任,是社区的未来,也是我们 美好生活 的直接服务者。他们很多都是从象牙塔里走出来的,带着一腔热血投入到这份看似平凡却又充满挑战的工作中。他们的耐心、细致、创新,都在一点一滴地改变着我们社区的面貌。所以,一个恰当的 称呼 ,不仅仅是一个简单的发音,它背后承载的是我们对他们工作的 认可 ,对他们付出的 感激 ,以及对他们未来发展的 期许 。
这不单单是一个 称呼 问题,它折射出我们整个社会对 社区工作者 ,特别是对 基层年轻人 的 认知和态度 。我们希望他们有 归属感 ,希望他们能扎根基层, 服务社区 。那么,从一个恰当的 称呼 开始,是不是就能让他们感受到更多的 温暖和鼓励 呢?我想,答案是肯定的。
所以,下次再遇到小周,或者 居委会 其他 年轻 的 社区工作者 ,我会更用心去选择那个 称呼 。或许是“周老师”,或许是“小李”,又或许是其他更 亲切 的叫法。但无论如何,那一声 称呼 里,都一定会饱含着我的 真诚 ,我的 谢意 ,和对他们这份 默默付出 的 敬意 。因为这些 年轻人 ,正在用自己的方式,一点一点地让我们的社区,变得更有 人情味 ,更 有活力 。而我们作为居民,用一个 恰当的称呼 去回应他们,何尝不是一种 良性互动 ,一种对 社区归属感 的 共同建设 呢?这其中的 深意 ,远不止 称呼 本身那么简单。
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