我姑姑，对，就是那个打小给我买娃娃、偷偷塞给我零花钱、在我被我妈追着打的时候能给我当“避难所”的亲姑姑，她，开了一家母婴店。这事儿本来是天大的好事，我们全家都替她高兴，张罗着送花篮、发朋友圈，恨不得昭告天下。可问题，就出在我身上，一个刚刚晋升为新手妈妈的我，站在她那间飘着奶香和尿不湿清香的店里，突然就……失语了。
我该怎么称呼她？
这问题听起来是不是特矫情？但你信我，当你抱着自家那个嗷嗷待哺的小崽子，站在一排排琳琅满目的奶瓶、磨牙棒和婴儿车面前，而柜台后面那个笑意盈盈看着你的人，是你最亲的姑姑时，你就懂了。那种感觉，怎么说呢，就好像你熟悉的家常菜馆突然挂上了米其林三星的牌子，你再进去点一盘拍黄瓜，都觉得浑身不自在。
以前，没这店的时候，一切都简单得像一道数学公式。在家里，在路上，在任何地方，我见到她，张口就是一声甜甜的“ 姑姑 ”。这俩字儿，喊了二十多年，熟稔于心，脱口而出，带着亲昵，带着依赖，带着我们之间血浓于水的全部过往。
可现在呢？场景变了。
那天是我第一次“光顾”她的生意。店里人来人往，好几个年轻妈妈在挑选东西。我推着婴儿车进去，门上的风铃“叮铃”一响，所有人的目光都扫了过来，当然也包括我姑姑。她眼睛一亮，那笑容，还是熟悉的配方，熟悉的味道。可我，嘴巴张了张，那声“姑姑”硬生生卡在了喉咙里。
为什么？因为周遭的环境在对我尖叫：这是公共场合！这是消费场所！她现在是“老板”！
喊“ 姑姑 ”？我脑子里瞬间闪过一万个不妥的理由。旁边那个正在纠结买A品牌还是B品牌辅食泥的妈妈，会不会觉得我是来攀关系、蹭折扣的？会不会觉得我姑姑会因为我是她侄女，就给我推荐一些清库存的“内部特供”？这种无端的揣测，就像无数只小蚂蚁，在我心里爬来爬去。喊一声“姑姑”，仿佛就把我们之间纯粹的亲情，扔进了商业交易这个大染缸里，瞬间变得目的不纯。太别扭了，真的。
那我换个叫法？喊“ 老板 ”或者“ 老板娘 ” ？我差点被自己这个想法给逗笑了。你想象一下那个画面：我，一个二十多岁的人，对着我亲姑姑，字正腔圆地来一句：“老板，这个学饮杯怎么卖？”我姑姑估计会愣在原地三秒钟，然后一个爆栗敲我头上，骂我“你这孩子是不是傻了”。这也太生分了，生分得像是在演电视剧，我们之间那二十多年的亲情瞬间就被这一声“老板”斩断，隔出了一条银河。这不仅仅是尴尬，这简直是情感上的“自杀”行为。
那……喊“ X姐 ”？（X是我姑姑的姓）这似乎是个折中的法子，在很多场合，这都是一个万能的、显得情商很高的称呼。但是，用在我跟我姑姑身上，还是不对味儿。对我来说，她就是姑姑，不是什么“王姐”“李姐”。这么一叫，好像我主动把自己从“家人”这个圈子里划了出去，变成了“一个比较熟的顾客”。我能感觉到，如果我真这么叫了，我姑姑的笑容里，一定会藏着一丝不易察觉的失落。
你看，事情就这么僵住了。一个简简单单的称呼，背后却牵扯着 亲情 与 社会角色 、 私人领域 与 公共空间 的复杂博弈。那天，我在店里转悠了半天，最后硬是没好意思开口问任何东西的价格，只是和我姑姑聊了聊孩子最近长了几颗牙，然后默默扫码付钱，落荒而逃。
这事儿成了我的一个心病。我甚至在一个妈妈群里匿名发帖求助，没想到一石激起千层浪，原来有类似烦恼的人不在少数。有的说“我妈开了个水果店，我每次去买水果都像做贼”，有的说“我小姨是理发师，我都不敢让她给我剪头发，不知道该怎么给钱”，还有的说“我爸是修车的，我去他那就喊‘师傅’，我爸还挺乐呵”。
看着这些五花八门的回复，我好像有点开窍了。这问题的关键，根本不在于那个称呼本身，而在于我们如何去 平衡和尊重对方的多重身份 。
我姑姑，她既是我的 长辈亲人 ，也是一个刚刚开启事业的 创业女性 。我既要维护我们之间的亲情纽带，也要尊重她在工作场合的专业性和权威性。我不能用亲情去“绑架”她的生意，也不能用商业的冷漠去稀释我们的感情。
所以，我琢磨出了一套属于我自己的“称呼法则”，一套看人下菜碟、哦不，看场合换称呼的“高情商”操作：
场景一：私底下，或店里没外人的时候。 这还用说？必须是雷打不动的“ 姑姑 ”！而且要喊得比平时更甜。这时候，我们是纯粹的家人。我可以心安理得地问她最近生意怎么样，累不累，顺便让她这个“专家”帮我看看我家娃用哪款纸尿裤不会红屁股。这声“姑姑”，是在为她的新事业加油，也是在告诉她，无论你做什么，你永远是我的好姑姑。
场景二：店里有其他顾客，需要公开交流的时候。 这是最高难度的场景，也是最考验人的时候。我的策略是—— 模糊化处理与重点突出相结合 。
什么意思呢？就是弱化直接的称谓，强化交流内容。比如，我想问一个东西，我不会冲过去大喊一声“姑姑，这个！”，而是走过去，先用眼神和微笑跟她打个招呼，我们之间有默契。然后，指着商品，用正常的音量问：“你好，麻烦问一下，这款安抚奶嘴适合新生儿吗？”用“ 你好 ”“ 麻烦问一下 ”这种礼貌用语，是说给其他顾客听的，表明我是一个遵守公共秩序的普通顾客。
如果非要用到称呼，我发现了一个绝妙的词：“ X姑姑 ”。比如我姑姑姓王，我就叫她“ 王姑姑 ”。这个称呼简直是神来之笔！它既保留了“姑姑”这个核心的亲情标识，又加上了姓氏，听起来比单叫“姑姑”要正式那么一点点，多了一丝在公共场合的尊重感。它像一座桥，完美地连接了她的家庭角色和职业角色。外人听了，会觉得“哦，原来是老板的侄女，真有礼貌”，而我姑姑听了，既能感受到亲情，又能体会到我对我她事业的尊重。
场景三：在社交媒体或向朋友推荐时。 这时候，必须怎么亲密怎么来，怎么能体现我的骄傲怎么来！我会直接说：“ 我姑姑开的母婴店 ，东西超全，老板人美心善还专业，快去捧场！”。你看，一句“我姑姑”，充满了自豪感，这本身就是对她最好的宣传。这是一种情感的背书，比任何华丽的广告词都有用。
想通了这些，我再去我姑姑店里，整个人都舒坦了。我会自然地走进去，如果人多，就笑着对她点点头，自己先逛。看到需要咨询的，就走过去轻声叫一句“王姑姑”。买完东西，我会像其他顾客一样说“谢谢”。等店里人少了，我再凑过去，嬉皮笑脸地喊一声“姑姑！”，跟她聊聊家常。
我发现，我姑姑也完全get到了我的点。她会在外人面前用专业的态度回答我的问题，又会在没人的时候，偷偷往我购物袋里塞一包新到的婴儿湿巾，冲我挤挤眼，说：“这个好用，拿回去给你家宝试试。”
那一刻，我才真正明白，一个称呼，真的没那么重要，也真的那么重要。它不重要，是因为真正的感情，不会因为一个称谓而改变；它重要，是因为一个得体的称谓，能让身处在复杂人际关系中的我们，都感到舒服和被尊重。
所以，开母婴店的姑姑怎么称呼？没有标准答案。最好的答案，藏在你对她的爱与尊重里。
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