空气突然安静。
真的,就是那种针掉在地上都能听见的安静。一个刚来没几天的实习生,站在茶水间门口,对着正在拖地的保洁大姐,清脆地喊了一声:“阿姨!我杯子里的茶叶麻烦帮我倒一下!”
我当时正在接水,差点没把杯子捏碎。大姐愣了一下,没说话,默默走过去拿起了杯子。但整个办公室,所有假装在忙碌的老油条们,耳朵都竖起来了,眼神在空中无声地交换——又一个“小白”踩雷了。

这事儿小吗?小。但这事儿重要吗?太重要了。一个简单的 称呼 ,简直就是职场情商的试金石,是你这个人有没有“眼力见儿”的直接体现。尤其是在对待 公司后勤人员 这件事上。
我们先来盘盘那些最容易脱口而出的“死亡称呼”。
头号杀手,就是“阿姨”。我知道,很多人觉得这是尊称,显得亲切。打住!你跟你妈的闺蜜叫阿姨,那是亲切。在职场,这俩字简直就是把“我不专业,我把你当家政人员”写在了脸上。你想想,这位保洁大姐,她有自己的名字,有自己的岗位,她是在工作,不是来给你当“姨”的。你一声“阿姨”,直接抹杀了她的职业身份,把她归类到了一个模糊的、充满年龄暗示的家庭角色里。特别是如果对方其实也就四十出头,你一个二十多岁的小年轻张口就来,那场面,尴尬不尴尬?
其次,是“师傅”。这个词比“阿姨”稍微好那么一点点,至少听起来带了点技能属性。比如维修工、电工、送水工,叫声“师傅”好像顺理成章。但问题在于,它还是太泛了。公司里负责维修的可能不止一个李师傅,还有王师傅、张师傅。你喊一声“师傅”,谁知道你在叫谁?更重要的是,这依然是一个基于“工种”而非“个人”的标签。它依然在潜意识里划了一道线:你是“做事的”,我们是“坐办公室的”。
那么, 公司后勤人员怎么称呼好 ?这才是问题的核心。其实没那么复杂,关键在于你有没有那份 尊重 的心。
入门级操作:学会叫“哥”和“姐”
如果你实在不知道对方姓什么,或者刚到一个新环境,最安全、最讨巧的办法,就是根据年龄,面带微笑地叫一声“大哥”、“大姐”,或者稍微熟一点了,可以叫“x哥”、“x姐”(如果知道姓的话)。
这招简直是万金油。它瞬间拉近了距离,但又保持了职场应有的分寸。一声“哥”或“姐”,既表达了对年长的 尊重 ,又带了点江湖儿女的亲近感,不生分,不得罪人。你想想,帮你换桶水的大哥,你客气地喊一声“王哥,辛苦了啊”,他是不是心里也舒坦?下次你那桶水喝完了,他可能给你换得都比别人快一点。这就是人情世故,也是最朴素的互相 尊重 。
进阶版操作:尊称一声“老师”
在某些特定场合,或者对待那些在公司里干了很久、德高望重的老后勤员工,一声“老师”绝对是高情商的体现。
别觉得“老师”这个词只能用在学校。在咱们的文化里,“老师”是对有经验、有专长的人的一种尊称。比如,公司的电工老师傅,解决了无数次跳闸的疑难杂症;比如负责绿植的园艺师傅,把公司打理得生机勃勃。你请教他们问题的时候,喊一声“张老师,这个空调好像有点问题,您能帮忙看看吗?”,对方绝对受用。这表明你认可他的专业和经验,把他放在了一个值得请教的位置上。这种 尊重 ,是发自内心的。
王者级操作:记住他们的姓,称呼“姓氏+职位/哥/姐/老师”
这才是终极答案,也是最能体现你真心的方法: 记住对方的名字(至少是姓) 。
行政前台的姑娘可能叫小丽,你可以叫她“丽姐”;保洁的大姐姓王,你就叫“王姐”;维修的师傅姓李,你就叫“李师傅”或者“李哥”。
这需要你多用一点心。或许是看一眼他们胸前的工牌,或许是听别人怎么称呼,或许是主动问一句:“您好,请问您贵姓?”
就这么一个简单的动作,传递的信息却完全不同。它告诉对方:“我看见了你,你不是一个模糊的‘阿姨’或‘师傅’,你是一个有名有姓的、具体的、值得被记住的独立个体。”
你知道这意味着什么吗?这意味着你把他们当成了真正的同事。
我之前公司有个负责收发快递的大叔,姓陈。很多人都直接喊“诶,收快递的”。只有一个刚毕业的管培生,每次都客客气气地叫“陈师傅”。有一次,这个管培生有个非常紧急的文件要寄,但错过了当天的快递员上门时间。他急得满头大汗,陈师傅看见了,二话没说,骑着自己的小电驴,冒着雨帮他送到了最近的快递点。
后来陈师傅跟我们闲聊时说:“公司这么多人,就那小伙子一直正经叫我名字,把我当回事儿。他有事,我能不帮忙吗?”
看,事情就是这么简单。你付出一分的 尊重 ,可能会收获十分的善意。
说到底, 公司后勤人员 ,无论是行政、前台、保洁、司机还是维修工,他们都是公司这部大机器上不可或缺的齿轮。没有他们,你舒适的办公环境、顺畅的工作流程,可能瞬间就会崩塌。
一个真正成熟的职场人,他的专业不仅体现在PPT做得多漂亮,代码写得多优雅,更体现在他如何与环境中的每一个人互动。一个人的格局和修养,往往就藏在这些最细微的 称呼 里。
所以,下次再遇到公司的后勤人员,别再让那句轻飘飘的“阿姨”或“师傅”脱口而出了。稍微停顿一下,用一个更真诚、更 尊重 的 称呼 ,去开启一段更温暖的职场关系吧。
这不仅仅是关于 公司后勤人员怎么称呼好 的技巧,这关乎我们如何看待每一个为我们提供支持的人,也关乎我们想成为一个什么样的职场人。那个工牌上的名字,真的不只是一个代号,它是一个人在这里存在过的,最直接、最应该被看见的证明。
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