我敢打赌，每个第一次独自住院的大学生，都经历过那个尴尬的瞬间。
体温计要换了，或者吊瓶里的液体快滴完了，你躺在病床上，按下了床头的呼叫铃。门开了，一个穿着护士服的身影走了进来。那个瞬间，大脑一片空白，所有的社交词汇库瞬间清空，嘴巴张了半天，最后可能就挤出来一个尴尬而不失礼貌的“那个……”，手指颤颤巍巍地指向那个忙碌的白色身影。
心里的小剧场已经开始疯狂上演：叫什么？ 护士 ？太生硬了。美女？油腻了点吧。喂？那不是喊服务员吗，太没礼貌了。
于是，很多人，特别是我们大学生，凭着一股上网冲浪的直觉，脱口而出那个自以为最亲切、最不会出错的词——“小姐姐”。
停！快停下！这绝对是雷区里的高压线，一踩就炸。
你以为的“小姐姐”是拉近距离，是夸赞年轻。但在医院这个高度专业化的职场里，护士们听到的可能是“不专业”“轻佻”，甚至是一种对她们辛勤工作的不尊重。她们穿着护士服，是在执行救死扶伤的神圣职责，不是在奶茶店里给你做一杯多肉葡萄。这个称呼，瞬间就把她们从专业的医护人员，拉低到了一个仅仅基于外貌和年龄的模糊角色里。
更要命的是，你根本无法准确判断她们的年龄。那个看起来满脸胶原蛋白的护士，可能已经是带教多年的“老法师”了；而那个你觉得应该叫“阿姨”的，说不定人家孩子还没上小学呢。你想想，一个看上去跟你差不多大，甚至可能比你还小的护士，你管人家叫‘阿姨’？那简直是社死现场，尴尬得能用脚趾抠出三室一厅。
所以，放弃那些自以为是的“小聪明”吧。在医院里，称呼这件事，不是玄学，是有标准答案的。
最稳妥、最安全、最能体现你高情商的称呼，就两个字：老师。
对，你没看错，就是 老师 。
“护士老师，麻烦您帮我看一下这个针头。”“老师，我感觉有点头晕。”“谢谢您，老师。”
这声“ 老师 ”，简直是万能的。在中国这个讲究尊师重道的文化环境里，“老师”这个词早已经超越了传道授业解惑的本意，它泛指一切在某个领域比你专业、值得你尊敬和学习的人。医生是“医生老师”，技师是“技师老师”，那么护理人员，自然就是“ 护士老师 ”。
叫一声“老师”，这里面包含了太多积极的信号：
第一， 尊重 。你承认了对方的专业性。她们不是服务员，她们是掌握着专业护理知识和技能的专业人士。你的一个称呼，就等于肯定了她们的价值。
第二， 谦虚 。你把自己放在了一个求助者和学习者的位置上。在健康这件事上，她们就是你的老师，指导你怎么康复，怎么配合治疗。
第三， 普适性 。这个称呼完美地规避了年龄和性别的尴尬。无论是二十出头的小护士，还是五十多岁的护士长，无论是温柔的女护士，还是干练的 男护士 （没错，现在男护士越来越多了，你总不能管人家叫“小哥哥”吧？），一声“老师”通行无阻，谁听了都舒服。
我记得自己有一次急性肠胃炎住院，隔壁床是个跟我差不多年纪的男生，他全程管所有护士都叫“美女”。我能明显感觉到，那些护士虽然嘴上应着，但表情是程序化的，带着一丝职业性的疏离。而我，从头到尾都用“老师”或者“护士老师”，有一次一个年轻的护士给我扎针，技术特别好，一针见血还没什么痛感，我由衷地说了句：“谢谢老师，您技术真好！”她愣了一下，然后特别开心地笑了，说：“不客气，应该的。”之后几天，她每次进病房都会特意多问我一句：“今天感觉怎么样？”
你看，一个小小的称呼，真的，能改变很多。
当然，如果你想更进一步，展现出自己顶级的观察力和社交能力，还有一个进阶版的终极技巧—— 看胸牌 。
每个医护人员的胸前都会挂着工作牌，上面清清楚楚地写着她们的姓名和职称。在她们过来为你进行护理操作的时候，不经意地扫一眼。
“李老师，麻烦您了。”“王护士，这个药是饭前吃还是饭后吃？”
天呐，这效果简直是核弹级别的。当你能准确地叫出对方的姓氏时，你在她眼里就不再是“13床那个病人”，而是一个具体的人，一个尊重她、把她当成独立个体的人。这种被尊重和被记住的感觉，在任何行业都是最顶级的“润滑剂”。她会觉得你是一个有心、有礼貌、高素质的患者，自然也更愿意为你提供更耐心、更细致的护理。
这不仅仅是为了“讨好”谁，这是为了给你自己营造一个更舒适、更和谐的住院环境。住院本来就是一件身心俱疲的事情，处理好和医护人员的关系，让每一次互动都充满善意和尊重，对你的康复绝对有百利而无一害。
所以，总结一下这份 大学生住院生存指南之称呼篇 ：
- 禁忌词 :小姐姐、美女、阿姨、喂。有一个算一个，全都扔进垃圾桶。
- 万能公式 : 老师 or 护士老师 。闭着眼睛用，绝对不会错。
- 进阶大招 :看胸牌， “姓氏 + 老师/护士” 。用了你就是整个病区最靓的仔。
别再把社会上那套略显轻浮的称呼带进医院了。病房不是秀场，也不是社交酒会，这里需要的是专业、严谨、以及人与人之间最基本的那份尊重。从一声得体的“ 老师 ”开始，做一个高情商的成年人吧。
发表回复